
La Oficina de Consultas y Reclamaciones Inmobiliarias (OCRI) es un servicio de la Asociación de Inmobiliarias de la Comunitat Valencia (ASICVAL), dirigido a atender las dudas de las personas consumidoras en materia de viviendas. Asimismo, es un canal para registrar incidencias en agencias inmobiliarias con el objetivo de profesionalizar el sector y dar mayor seguridad y garantías a las personas consumidoras.
La OCRI está gestionada por ACCIÓN LEGAL, asesoría jurídica independiente externa a ASICVAL, especializada en el sector inmobiliario. En función del caso presentado, podrá proponer diferentes soluciones como la mediación, la incoación de acciones legales o la derivación a una entidad de consumo. Consulta las condiciones del servicio.